Política de Privacidad de Neurith Tools (Actualizada julio 2025)

 

Todo uso del sitio web, información, servicios y contenido distribuido a través de, en relación con, o puesto a disposición en el sitio web, se ofrece sujeto a su aceptación de estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y la Política de Usos Permitidos y Prohibidos. Al comprar cualquier bien o servicio de este sitio web, usted queda además vinculado por el Acuerdo de Servicio del mismo. Los siguientes términos y condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted (“Usted”) y Neurith Tools Inc (“Neurith Tools”, “https://neurithtools.com”) y establecen los términos y condiciones mediante los cuales Neurith Tools pondrá a su disposición los servicios de Neurith Tools para proporcionarle electrónicamente el uso y acceso a los Datos y Servicios de Neurith Tools.

Neurith Tools Inc (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web https://neurithtools.com (el “servicio”).

Esta página le explicará e informará sobre las políticas relativas a la recopilación, uso, migración y divulgación de información personal cuando utilice el servicio de Neurith Tools.

Tal y como se explica a continuación en esta Política de Privacidad, no compartiremos su información ni ninguna otra información recopilada y descrita en la misma.

Con el fin de mejorar el servicio Neurith Tools, utilizaremos la información personal que nos proporcione al registrarse y al utilizar el producto. Al utilizar el servicio de Neurith Tools, usted acepta que la recopilación y el uso de su información se realicen de acuerdo con esta política.

Esta Política de Privacidad también está relacionada con nuestros Términos de Uso, accesibles directamente en el sitio web de Neurith Tools (https://neurithtools.com).

¿Qué información recopilamos?

Cuando utiliza el servicio de Neurith Tools en https://neurithtools.com:

Para estadísticas: Cuando utiliza los servicios de Neurith Tools, podemos rastrear su uso, las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic, mediante la tecnología de Google Analytics.

Para estadísticas y detalles de usuarios: Una vez que haya creado una cuenta en Neurith Tools, le solicitaremos información como su correo electrónico, una contraseña generada para iniciar sesión, o su nombre y la empresa en la que trabaja, para mejorar su experiencia con Neurith Tools. Podemos utilizar esta información para enviarle mensajes y proporcionarle la mejor incorporación y soporte al cliente. También utilizaremos esta información para sus facturas.

Para pagos y facturación: Cuando pase de una prueba gratuita a cliente de pago, recopilaremos su información de pago para enviarla a nuestro proveedor Stripe, Inc. Nunca guardaremos ni almacenaremos su información de pago en una base de datos o en nuestros propios servidores. Únicamente nuestro proveedor de pagos Stripe, Inc será quien guarde y recopile dicha información.

Cuando se suscribe a un boletín de noticias desde nuestros sitios web públicos o cualquier sitio relacionado con los servicios de Neurith Tools (por ejemplo, blog, producto o actualizaciones).

Su información de contacto: Cuando utiliza los servicios de Neurith Tools (“https://neurithtools.com”), podemos recopilar su correo electrónico para enviarle mensajes, boletines o notificaciones sobre nuestros servicios.

Registro y eventos históricos: Una vez que sea usuario de Neurith Tools, supervisaremos su uso y registraremos cualquier solicitud que realice a nuestro servicio. Todos estos registros capturados por el servicio Neurith Tools (“https://neurithtools.com”) pueden incluir dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador, tipo de ordenador, país, etc. Los registros se guardan y son accesibles durante un período de un mes, y luego se respaldan en nuestro proveedor Amazon Web Services Inc. Estos registros se conservarán durante 1 año (“Un año”) y se destruirán automáticamente después de 1 año.

¿Qué hacemos con su información personal?

Como responsables del tratamiento, Neurith Tools recopila sus datos personales de forma justa y legal, de conformidad con la legislación aplicable (incluido el Reglamento General de Protección de Datos – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016), con nuestros Términos de Servicio y con cualquier Acuerdo de Tratamiento de Datos. El objetivo principal de recopilar datos personales es proporcionarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada.

Podemos utilizar sus datos personales para:

• Dar acceso a nuestro servicio: Al crear una cuenta, acepta nuestros Términos de Servicio, lo que nos permite procesar sus datos para darle acceso a Neurith Tools (“https://neurithtools.com”). Así podrá tener una cuenta en nuestro sitio web, guardar y procesar información de contactos, enviar correos electrónicos o invitar a nuevos miembros del equipo.

• Prevenir y combatir el fraude: Luchamos activamente contra el fraude con tarjetas de crédito gracias a nuestro proveedor Stripe, Inc mediante el servicio Radar. Podemos utilizar otras funciones internas para prevenir fraudes.

• Lanzar/promocionar nuevos servicios: En Neurith Tools (“https://neurithtools.com”), lanzamos nuevos servicios y funciones. Usted será informado prioritariamente por correo electrónico o soporte en vivo directamente en su cuenta.

Neurith Tools (“https://neurithtools.com” o neurithtools.com) podrá utilizar los datos recopilados para otros fines a fin de ofrecer el mejor servicio. Se le informará de ello durante el uso del producto y solicitaremos su aceptación.

¿Cuánto tiempo conserva Neurith Tools (“https://neurithtools.com”) su información personal?

Neurith Tools (“https://neurithtools.com” o neurithtools.com) conservará la información personal que hayamos procesado en nombre de nuestros clientes durante el tiempo necesario para ofrecer el servicio, de acuerdo con nuestros Términos de Servicio. Una vez que una cuenta de Neurith Tools sea eliminada, retiraremos toda la información relacionada con esa cuenta en un plazo de 30 días. En la medida en que no sea eliminada por nuestros clientes, Neurith Tools (“https://neurithtools.com” o neurithtools.com) también podrá conservar y utilizar cierta información personal durante un período de tiempo razonable después de eso, según sea necesario para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, resolver disputas, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

¿Qué servicios de terceros utilizamos para procesar su información personal?

Servicios de marketing

• Facebook

• YouTube Inc.

• Google Adwords (Google LLC)

• GrowSumo Inc.

• Sumo Group, Inc.

• Zapier, Inc.

 

Servicios de TI

• Cloudflare, Inc.

• OVH SAS

• Gandi SAS

• Segment.io, Inc.

Servicios de datos

• apilayer GmbH

Servicios de comunicación

• Calendly, LLC

• Google Gsuite (Google LLC)

• Slack (Slack Technologies Limited)

Servicios de atención al cliente

• Crisp IM, SARL.

Servicios financieros

• Stripe, Inc.

• Intuit

¿Cuáles son sus derechos sobre su información personal?

Nuestros servicios recopilan información personal para nuestros clientes. Como procesador de estos datos personales en nombre de nuestros clientes, Neurith Tools (“https://neurithtools.com” o neurithtools.com) tiene una capacidad limitada para acceder a la información personal que nuestros clientes envían a nuestros servicios. Si usted es un interesado cuyos datos personales han sido enviados a los servicios por parte de un cliente y desea que su información no se divulgue a terceros o que no se utilice para un fin sustancialmente diferente al que fue recopilada, debe contactar directamente con dicho cliente.

Derecho de acceso/portabilidad

Puede solicitar acceso a su información personal y obtener una copia de la misma que esté siendo procesada por Neurith Tools. Si solicita saber qué información personal procesamos, le proporcionaremos la siguiente información sin coste: fines del tratamiento; categorías de información personal procesada; destinatarios de la información personal; tiempo durante el cual se almacenará; sus derechos de privacidad; e información sobre transferencias de datos.

Como cliente, tiene acceso a su información personal desde nuestro sitio web (una vez que haya iniciado sesión). También ofrecemos una función para exportar todos sus datos personales en un formato estructurado en cualquier momento. Puede acceder desde “Configuración” > “Exportar contactos”.

 

Derecho de rectificación

Podemos rectificar, completar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra discreción.

Como cliente, puede cambiar sus datos personales desde “Configuración” > “Información de la empresa”. Si un contacto solicita modificar sus datos, puede hacerlo desde la página “Detalles del contacto”.

Derecho al olvido y derecho de oposición

Puede retirar su consentimiento al tratamiento de su información personal en cualquier momento. Si no existe un interés legítimo para continuar procesándola y los datos ya no son necesarios para el fin original, los eliminaremos.

Como cliente, todos los datos de sus usuarios se eliminan en un plazo de 30 días tras cancelar la cuenta. Si un contacto solicita ser eliminado, puede incluirlo en la lista negra desde “Configuración” > “Cancelar suscripción de emails o dominios”.

Derecho a la restricción del tratamiento

Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal si: (i) cuestiona la exactitud de la información; (ii) el tratamiento es ilícito; o (iii) ya no necesitamos los datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

¿Usamos Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de un dispositivo con fines de registro por parte de un servidor web.

Nuestro Sitio y nuestros Servicios pueden usar cookies que permitan reconocer al Usuario en usos posteriores del Sitio y/o Servicios y registrar los datos de navegación del Usuario para varios fines, incluyendo:

1. Identificarle cuando inicie sesión en nuestro Sitio.

2. Entregar contenido, incluidos anuncios, relevantes para sus intereses, en nuestro Sitio o en sitios de terceros.

3. Mejorar la calidad y la navegación en el Sitio y/o el uso de nuestros Servicios.

4. Crear nuevas funciones, funcionalidades y servicios.

5. Realizar análisis de tráfico y estadísticas.

Usamos en particular las siguientes cookies:

• Cookies para gestionar la autenticación del Usuario.

• Cookies para medición de audiencia y estadísticas en el Sitio.

• Cookies para mejorar su experiencia de navegación (por ejemplo, recordando si ha hecho clic en una ayuda emergente para no mostrarla la próxima vez).

• Cookies para seguir sus preferencias.

Usted es libre de bloquear, eliminar o desactivar algunas o todas las cookies cambiando sus preferencias en la configuración de su navegador. Sin embargo, si configura su navegador de esta forma, algunas áreas del Sitio y/o de los Servicios pueden no funcionar correctamente.

Ejemplos de cómo cambiar la configuración en navegadores:

Internet Explorer (7, 8, 9):

• Herramientas

• Opciones de Internet

• Privacidad

• Ajustar según su preferencia

Chrome:

• Configuración

• Mostrar configuración avanzada

• Privacidad

• Ajustar según su preferencia

Mozilla Firefox:

• Menú “Herramientas”

• Opciones

• Pestaña “Privacidad”

• Ajustar según su preferencia

Safari:

• Preferencias

• Privacidad

• Ajustar según su preferencia

 

¿Cómo protegemos sus datos?

Tomamos muy en serio la seguridad de los datos que gestionamos y siempre tratamos de mantener nuestros métodos actualizados.

Su información se almacena en centros de datos de máxima seguridad en múltiples ubicaciones, mantenidos con los más altos estándares de seguridad y protegidos 24/7 por personal especializado.

Usamos cifrado avanzado AES. Sus datos están mucho más seguros en centros de datos conformes con HIPAA que en un único servidor local en su oficina.

 

Retención

La Información Personal será retenida por Neurith Tools de forma que se le pueda identificar solo mientras sea necesario para las actividades de procesamiento (“Fecha de Procesamiento”).

Neurith Tools aplicará la misma política de retención para todos los usuarios y contactos, independientemente de su lugar de residencia, siguiendo un período de retención obligatorio razonable de 7 años desde la Fecha de Procesamiento.

Podemos conservar la información recopilada mientras sea necesaria para proporcionar los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea eliminar Perfiles Comerciales existentes en nuestros servidores o prefiere que no los divulguemos a nuestros Usuarios, proveedores o socios comerciales, puede excluirse completando el formulario correspondiente. En tal caso, no continuaremos utilizando ni divulgando dichos Perfiles.

 

Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años (“Niños”).

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información de nuestros servidores.

 

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página. Se le aconseja revisar esta Política periódicamente para comprobar si hay cambios. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página.

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por el Responsable del Tratamiento, en los tribunales o en las etapas previas a una posible acción legal derivada del uso indebido de esta Aplicación o de los servicios relacionados. El Usuario declara conocer que el Responsable del Tratamiento puede estar obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

 

Información legal

Aviso para usuarios europeos: esta declaración de privacidad ha sido redactada en cumplimiento de las obligaciones del Art. 10 de la Directiva CE nº 95/46/CE, y bajo las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, modificada por la Directiva 2009/136/CE, sobre Cookies. Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta Aplicación.

Todos los proveedores de tratamiento de datos de Neurith Tools han sido verificados para garantizar su conformidad con el RGPD (Cloudflare, OVH, Stripe). Todos los datos de Neurith Tools se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos, alojados por OVH (empresa con sede en Francia).

 

RGPD – 8 puntos clave y cumplimiento por parte de Neurith Tools

1. Derecho a ser informado: Informamos claramente a nuestros usuarios sobre el uso que se hará de sus datos.

2. Derecho de acceso: Nuestros usuarios pueden acceder a todos sus datos, sin restricción.

3. Derecho de rectificación: Basta con contactarnos para que procesemos cualquier solicitud de rectificación.

4. Derecho de supresión: Basta con contactarnos para que procesemos cualquier solicitud de eliminación.

5. Derecho a restringir el tratamiento: No procesamos datos de clientes ni de usuarios finales de clientes sin necesidad justificada.

6. Derecho a la portabilidad de los datos: Nuestros usuarios pueden solicitarnos una exportación de sus datos.

7. Derecho de oposición: Atendemos todas las solicitudes en este sentido.

8. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: No realizamos este tipo de tratamiento (y nunca lo haremos).

Neurith Tools no ofrece servicios en línea a menores, debido a la naturaleza del servicio (business-to-business). Por lo tanto, no consideramos relevante verificar la edad de los usuarios que se registran.

 

📄 Documento redactado por:

El equipo de Neurith Tools